Pour garantir aux usagers des services en ligne de qualité et accessibles en tous points du territoire, les collectivités doivent mettre en cohérence - voire mutualiser - certains de leurs projets de dématérialisation.
- Quels enseignements peut-on tirer des expériences de mutualisation conduites dans ce domaine ? - Comment organiser la gouvernance de tels projets en respectant l'autonomie de chaque collectivité ? 
- Comment ces dispositifs peuvent-ils aider les petites collectivités à développer une administration électronique adaptée à leurs besoins et à ceux de leurs usagers ?

Animation

- Paul GUEDON, Cabinet Mutations-Publiques

Intervenants

- Alain BENETEAU, Vice-président du Conseil régional de Midi-Pyrénées
- Yann HELARY, Vice-président du Conseil régional des Pays de la Loire
- Martine VANDELLE, Vice-présidente du Conseil régional de Bourgogne
- 1 représentant de la DGME* - Direction Générale de la Modernisation de l'Etat

A quoi ressembleront les outils numériques de travail des élus et des agents publics des collectivités dans 10 ans ?
Essai de prospective appliquée aux différentes tailles de collectivités.

Animation :

- Thierry EHRET-FRANCK - consultant - anc. DSI du CG des Yvelines

Intervenants :

- Jean-François JOGUET - Société CIRIL
- Jérôme LUCAS - SQLI Nantes (évolution du poste de travail de l'agent)
- Yoan OLLIVIER
- Jacques-François MARCHANDISE - Fing - (Fondation Internet Nouvelle Génération)
- Adèle SEYRIG - Fing (Fondation Internet Nouvelle Génération)

Etat civil, urbanisme, gestion quotidienne de la commune (inscription à la cantine ou aux activités de loisirs, réservation des salles...) : Comment réussir un projet de dématérialisation des procédures (télé-formulaires) et organiser le suivi des demandes en fonction de la taille de sa collectivité ?
- Quelles sont les conditions de mise en œuvre technique et l'accompagnement au changement nécessaires ?
- Comment déployer des projets de gestion de la relation citoyenne (GRC) au sein des collectivités moyennes et grandes ?

Animation :

- Gérard LIOT, Directeur du SDITEC 16 -Syndicat départemental pour l'informatique & les TIC, maire de Aussac-Vadalle (16)

Intervenants :

- Didier HERVEAUX, Directeur de l'Activité Gestion dématérialisée des échanges et des documents - MAGNUS - Groupe BERGER-LEVRAULT
- Renaud LAGRAVE, Directeur du Syndicat mixte Agence Landaise Pour l'Informatique (ALPI)
- Philippe SOULIER, Directeur du GIE des Acteurs de Liberaccés

- Comment les collectivités peuvent-elles impulser, avec les professionnels de la santé, le développement de projets de télésanté pour leur territoire ?
- Comment les outils numériques peuvent-ils favoriser la prise en charge des personnes dépendantes et des patients les plus éloignés et les moins mobiles ?
- Etat des lieux de la plateforme Télésanté Pays de la Loire et de la messagerie électronique sécurisée « Planet Santé »

Animation :

- Michel CAVAILLE, Responsable du service NTIC - Conseil régional Poitou-Charentes

Intervenants :

- Corinne GERVAIS - ARH (Agence Régionale de l'Hospitalisation)
- Philippe GUINARD ou Ketty ZUCKERMANN - SITE (Syndicat Interhospitalier de Télécommunications de Santé de la région des Pays de la Loire)
- Michel HOUDOU, PDG de la société CREATIIVE EURECOM
- Philippe LECOQ, Directeur de la société CEIDRE (projet de terminal pour l'Hospitalisation à Domicile - HAD)
- Fanck LETROUVE - INTUITI - Pôle Accessibilité Numérique (Handicap & TIC)
- Nolwenn le TRAOU et Olivier ORIEUX - Planet-Santé

A partir d'une présentation des grands projets fédérateurs en région : ENT (espaces numériques de travail des élèves et des étudiants), GEOPAL (plateforme de services SIG), Destinéo (plateforme d'information pour les transports), quelles ont été les conditions de réussite de tels projets ?
- Quels enseignements en tirer pour l'avenir ?
- Quelles sont les conditions particulières de réussite des partenariats entre les collectivités et l'Etat sur des projets liés aux technologies de l'information ?

Animation :

- Clotilde LE MAUGUEN, Chef du service "Innovations numériques" - Conseil régional des Pays de al Loire

Intervenants :

- Christel BAUMGARTH - Association Webculture Pays de la Loire - Projet "billetterie en ligne mutualisée"
- Catherine CHAMARD-BOIS, Co-animatrice du projet Géopal - CETE Ouest
- Aurélie GINGUENE, Chargée de mission projet Destinéo - Conseil régional des Pays de la Loire
- Christophe NICOLLE, Co-animateur du projet Géopal - Conseil régional des Pays de la Loire
- Alain SCOAZEC, DSI adjoint - Académie de Nantes

Si la couverture en haut débit est indispensable pour les particuliers, celle en très haut débit devient primordiale pour les zones d’activités.
- Analyse des besoins et des solutions relatives au haut-débit dans les zones d’activités développées par les petites et moyennes collectivités : Quels sont les besoins ? A qui appartient le génie civil dans les zones d’activités ? Quelles sont les règles d’ingénierie à respecter pour les nouvelles zones d'activités ?...

Animation :

- Alain GERARDIN, Directeur adjoint du Syndicat mixte Gigalis

Intervenants :

- Michel LEFEUVRE, SPIE infra Ouest
- Benoît LEGUEN - Orange
- Frédéric MARCHAND, Avocat - Cabinet Cornet - Vincent - Ségurel

Comment aider les petites collectivités à réaliser et gérer leur site internet ?
- A l'échelle intercommunale ou départementale, comment organiser la mutualisation des solutions techniques permettant de générer à moindres coûts de tels sites
- Comment améliorer la production et la diffusion des informations publiques ?
- Quels rôles peuvent jouer des acteurs : Régions, Départements, association des maires, centres de gestion... ?
- Comment offrir un service complet sur son site en intégrant des solutions de paiement en ligne ?

Animation :

- Philippe OURLIAC, Directeur de l'Oten - Observatoire des Territoires Numériques

Intervenants :

- Pierre-Yves BRAULT- CG 95, DSI études. Chef de projet CapInfo
- François FOUILLET, DSI - Communauté de communes de Parthenay
- Christine GENNARO , Chargée de mission - Agence ARDESI Midi-Pyrénées

Téléguichets, visioconférences, télétravail… Témoignages et analyses sur les conditions de mise en œuvre et d'exploitation de ces projets qui contribuent au développement durable.
- Quelle complémentarité entre le téléguichets et les maisons de service public ?
- Comment développer le télétravail dans les administrations ?

Animation :

- Christelle MOREL, Chargée d'études - Cabinet Mutations-Publiques

Intervenants :

- Annie FICHETTI - Ariège expansion
- Marlène LESTEVEN, Chef de projet - Conseil régional d'Auvergne

-Autres intervenants en cours

Présentation de projets exemplaires de valorisation du patrimoine via les technologies de l'information.
- Quels enseignements peut-on tirer de ces expériences et quelles perspectives de développement pour les territoires des Pays de la Loire ?

Animation :

- Lydia LABALETTE - SEM régionale des Pays de la Loire

Intervenants :

- Christophe COURTIN, Responsable multimédia - Château des Ducs de Bretagne
- Vincent ROIRAND - Mazedia - agence en communication et multimédia (projet "table multitouch" - Abbaye de Fontevrault)
- Mathilde SYRE, Directrice de l'Office de tourisme de la vallée de Clisson (projet Mobil'iti, audioguide sur Iphone téléchargeable sur Internet).

Quels nouveaux services le secteur publics peut-il proposer aux usagers grâce au Web 2.0 ?
- A quelles conditions le Web 2.0 permet-il d'améliorer l’information et la participation des citoyens aux décisions publiques ?
- Pourquoi et à quelles conditions utiliser les blogs et les réseaux sociaux dans la communication publique ?

Animation :

- Hugues AUBIN, Chef de projet - Ville de Rennes

Intervenants :

- Christian BENSI, Consultant spécialiste sur les questions d'information
- Jérémie POTTIER, Expert des médias sociaux - SAS Do you Multimédia - Atlantic 2.0

Comment développer un espace public numérique sur sa commune ou sa communauté de communes ? Quelle offre de services ?
- Quelle organisation ?
- Quels coûts ?
- Quels partenariats avec les administrations : Pôle emploi, l'Education Nationale, CAF… ?

Animation :

- Marie-Hélène FERON, Chargée de mission "Accès public à internet" - ARTESI Ile de France

Intervenants :

- Luc DELBREIL, Responsable de l'Unité Territoriale d’Actions Sociales de Vernon - Conseil général de l'Eure
- Marie-Aude GAILLARD, Chargée de mission "Réseau des Espaces Régionaux Numériques" (ERN) - Conseil régional des Pays de la Loire
- Francis MALMOUCHE, Président de la Communauté de communes de Cère et Dordogne (Lot) 
- David TABARY, Chargé de mission - Picardie en ligne

Quel est l'état des lieux du déploiement d’Hélios et Actes ?
Quel bilan les collectivités territoriales dressent-elles de ces programmes et des projets de mutualisation des plateformes tiers de confiance ?

Animation :

Thierry EHRET-FRANCK, Consultant, ancien DSI du Conseil général des Yvelines 

Intervenants :

- Aymeric BUTHION - DGME - Direction Générale de la Modernisation de l’Etat – MINEFE
- François FOUILLET, DSI - Communauté de communes de Parthenay
- Gérard LIOT, Directeur du SDITEC 16 -Syndicat départemental pour l'informatique & les TIC, maire de Aussac-Vadalle (16)